Apoyo
MIHARMLE cuenta con un equipo de servicio postventa profesional. Nuestras máquinas de procesamiento de chapa y servicios de soporte pueden ayudarle a afrontar cualquier desafío en la industria de la chapa.
MIHARMLE emplea a más de 200 personas, incluidos ingenieros, trabajadores de producción y personal de ventas. Es una empresa importante en la industria de maquinaria de forja de China.
Disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nuestros especialistas técnicos satisfacen las crecientes demandas al atender sus inquietudes.
Cuando es necesario, enviamos a nuestros ingenieros de servicio de campo para ayudar directamente a sus talleres.
La depuración también es una parte muy importante del servicio postventa.
Cuando los clientes reciben la máquina. Nuestros técnicos le ayudarán con el proceso de depuración del producto.
Ayudarán a los clientes a establecer parámetros relevantes en el sistema de control según el tamaño del producto.
Nuestros ingenieros se asegurarán de que la máquina funcione bien y que todas las configuraciones sean correctas.
MIHARMLE ofrecerá formación a los usuarios de los productos. Esto incluye instalación, configuración, operación y demostraciones de aplicaciones. También se proporcionarán materiales de capacitación.
Nos capacitaremos en procedimientos de seguridad de máquinas. Los trabajadores deben seguir procedimientos seguros y usar la protección requerida. Garantizar a nuestros clientes el correcto y seguro funcionamiento de las máquinas.
MIHARMLE sigue el principio de "primero la prevención" en el mantenimiento y la resolución de problemas.
Priorizamos el mantenimiento oportuno, utilizando repuestos y horarios de trabajo precisos. Responda rápidamente a los informes de reparación de los usuarios. Manéjelos con prontitud para el funcionamiento normal del equipo.
Si las piezas de la máquina no se dañan durante la garantía, enviaremos piezas de repuesto al cliente de forma gratuita.
En caso contrario, el cliente deberá pagar las tarifas correspondientes.
Si el cliente no puede resolver el problema de la máquina, nuestro centro de servicio ofrece servicio en línea las 24 horas, los 7 días de la semana.
